返品ポリシー

消費者は以下の規定に従い、撤回権を有します。ここでいう消費者とは、主に商業活動または自営業活動に帰属しない目的で法的取引を締結する自然人を指します。

撤回権

お客様は、理由を述べることなく14日以内に本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指名した第三者（運送業者ではない者）が最終商品を受け取った日から14日間です。

撤回権を行使するには、明確な声明（例：郵送された手紙または電子メール）によって、本契約を撤回する決定を当社（Yusuf Kesici, Milanoclothing, Wentorferstraße 141, 21029 Hamburg, Deutschland, 電話: 015152222256, 電子メール: Info@milanoclo.com）に通知する必要があります。その際、添付の撤回フォームのテンプレートを使用できますが、必須ではありません。

撤回期間を遵守するためには、撤回期間が終了する前に撤回権行使の通知を送信すれば十分です。

撤回の結果

本契約を撤回した場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送とは異なる種類の配送を選択したことによって生じた追加費用を除く）を、本契約の撤回通知を受領した日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に返還します。この返還には、お客様が元の取引で使用したのと同じ支払い手段を使用します。ただし、お客様との間で明示的に異なる合意があった場合はこの限りではありません。いかなる場合も、この返還によってお客様に手数料が課されることはありません。当社は、商品を返却されるまで、またはお客様が商品の返送の証明を提出するまでのいずれか早い方まで、返還を拒否することができます。

お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に商品を当社に返送または引き渡す必要があります。お客様が14日の期間が終了する前に商品を発送すれば、この期間は遵守されたものとみなされます。

商品の返送にかかる直接費用はお客様が負担します。

商品の品質、特性、機能を確認するために必要とされない方法で取り扱われたことによる商品の価値の損失がある場合に限り、お客様はその価値損失について責任を負う必要があります。

関連/融資された取引

お客様が本契約をローンで融資し、その後本契約を撤回した場合、両契約が経済的な一体を成している限り、お客様はローン契約にも拘束されません。これは特に、当社がお客様のローン提供者である場合、またはローン提供者が融資に関して当社の協力を使用する場合に該当すると考えられます。撤回が有効になった時点または商品の返還時に、ローンがすでに当社に支払われている場合、お客様に対するローン提供者は、融資された契約からの撤回または返還の法的結果に関して、当社の権利および義務を継承します。後者は、現在の契約が金融商品（例：有価証券、外貨、デリバティブ）の取得を目的とする場合には適用されません。可能な限り契約上の拘束を避けたい場合は、撤回権を行使し、ローン契約にも撤回権がある場合は、ローン契約も撤回してください。

一般的な注意事項

1) 商品の損傷や汚染は避けてください。商品は、付属品およびすべての梱包材とともに、元の梱包で当社に返送してください。必要に応じて、保護用の外箱を使用してください。元の梱包がない場合は、適切な梱包で輸送中の損傷から十分に保護されるようにしてください。
2) 商品は着払いでは返送しないでください。
3) 上記の1-2項は、撤回権の有効な行使のための前提条件ではないことにご注意ください。