Umtausch, Retoure & Reklamation

Allgemeine Rückgabebedingungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal zurücksenden oder umtauschen.

Bedingungen für Rücksendungen

Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Artikel dürfen anprobiert werden, dürfen jedoch keine Gebrauchsspuren, Waschungen oder Beschädigungen aufweisen
Alle Etiketten müssen befestigt sein
Artikel müssen frei von Flecken, Gerüchen oder Tierhaaren sein

Alle Artikel werden nach Erhalt überprüft. Artikel, die sich in einem ungeeigneten Zustand befinden, können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung 7-10 Werktage nach Erhalt in Anspruch nehmen kann.

Reklamation

Ein Artikel ist beschädigt oder der Druck ist fehlerhaft?

Falls Dein Produkt Beschädigt oder Fehlerhaft sein sollte, sende uns eine Email mit einer kurzen Erläuterung und einem Foto des Fehlers im Anhang an info@milanoclo.com

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Versanddauer der Rücksendung variieren. Nach Erhalt im Lager wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von bis zu 10 Werktagen bearbeitet.